(Klagemuligheder):
Hvis du vil klage over, at du er blevet nægtet boarding, eller at dit fly er aflyst eller forsinket, skal du sende en skriftlig klage til luftfartsselskabet.
Hvis du ikke er tilfreds med svaret, eller du slet ikke får noget svar, kan du sende en skriftlig klage til Statens Luftfartsvæsen:
Statens Luftfartsvæsen
Luftfartshuset
Box 744
Ellebjergvej 50
2450 København SV
Hvis rejsen er til udlandet kan klagen behandles hos Rejse-Ankenævnet. Hvis der er tale om en indenrigs flybillet kan du klage til Forbrugerklagenævnet.
Indsendt af: Anonym
|
